Klik hier voor hulp bij uw online aankoop bij Kvik.nl.
Neem contact op met onze klantenservice
Live chat: klik op het pictogram rechtsonder
E-mail: customercare@kvik.nl
Retourformulier: Klik hier.
Bestellen
Heb je iets gekocht op Kvik.nl en heb je vragen over je online bestelling? Neem dan contact op met onze klantenservice als je hier geen antwoord op je vraag over je online bestelling kunt vinden.
Let op! Als je iets hebt gekocht in een van onze fysieke winkels, neem dan contact op met de winkel voor vragen over je aankoop.
Levering
Heeft u vragen over de levering van uw online bestelling? Als u hier geen antwoord op uw vraag vindt, kunt u gewoon een chatgesprek starten met onze klantenservice.
Retourzendingen
Wilt u een online bestelling retourneren?
Vul dan het bijgevoegde retourformulier in, koop een retourlabel en verpak het pakket goed.
Klik hier voor onze retourpagina, waar u een verzendlabel voor uw retourzending kunt kopen.
Beschadigde of verkeerde artikelen
Hoewel we ons uiterste best doen, komt het soms voor dat artikelen tijdens het transport beschadigd raken of niet aan uw verwachtingen voldoen.
Als u bij Kvik.nl hebt gekocht en te maken krijgt met schade, fouten of gebreken, vul dan ons online klachtenformulier in.
Let op! Als u het product in een van onze fysieke winkels hebt gekocht, dient u contact op te nemen met de winkel.
Betaling
Heeft u problemen met uw betaling? Lees hier de veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice.
Algemene vragen
Hier vind je de antwoorden op een aantal algemene vragen. Als je hier geen antwoord op je vraag kunt vinden, kun je altijd een chat met ons starten zodat we je direct kunnen helpen.