Een afspraak maken - welke is geschikt voor mij?

Makkelijke vraag: absoluut! We brengen geen kosten in rekening voor de tijd, onze expertise, metingen, noch voor de koffie die we je graag aanbieden. Ook als je kiest voor een afspraak thuis komen wij kosteloos bij je langs.

Het klopt dat het personeel in onze winkels onze verkopers zijn. Maar voor onze keukenadviseurs is het vanzelfsprekend om een keuken niet te zien als een object dat ze verkopen, maar meer als een project dat ze samen met jou ontwikkelen: jouw keuken. Wij zorgen ook voor je agenda, wanneer je huis klaar is, de vereisten voor levering en montage en al het andere.

Als we niet allebei weten wat je wil, kunnen we je geen enkele keuken verkopen. Dat geldt ook voor elk ander keukenmerk. Daarom begin jij met vertellen en luisteren wij.

In feite hebben we in eigenlijk maar 2 verschillende soorten afspraken, maar 3 plaatsen om ze te organiseren en 4 onderwerpen om over te praten.

De inspiratieafspraak is een afspraak van een uur. Het is kort, want in dit vroege stadium van het proces hebben klanten nog zoveel open vragen dat hun project niet klaar is om in 3D te worden getekend. Sommige van de open vragen kunnen in werkelijkheid fundamenteel zijn: wel of niet een muur slopen, plaatsing van sanitair en elektra, wat is de tijdlijn? Welke ontwerpen zijn beschikbaar? Wat kost een nieuwe keuken? In dergelijke gevallen kan onze kennis over bijvoorbeeld een oplossing waarbij leidingen niet verplaatst hoeven worden, bijdragen aan het project en inspiratie bieden voor de mogelijkheden. En we laten je graag onze inspirerende details en ontwerpen zien.

De korte afspraak kan plaatsvinden in onze winkel, online of het kan een afspraak bij jou thuis zijn. Het is aan jou. 

De korte afspraak kan gaan over een project in de keuken, badkamer of garderobe of alle drie als je een complete renovatie uitvoert of een nieuw huis bouwt.

De projectafspraak is een twee uur durende afspraak. Tijdens deze afspraak gaan we in op de details van je project en het eindresultaat is een tekening van je nieuwe keuken en alles wat we nodig hebben om een 3D-tekening van je nieuwe keuken te maken. Hiervoor zijn nauwkeurige afmetingen van je huis nodig en je moet een besluit hebben genomen over de belangrijkste elementen, zoals het ontwerp, het werkblad en de apparaten die je wilt.  

Project meetings are primarily about kitchens, but if you're going for a whole home solution with our designs in kitchen, bath and maybe entryway or laundry room, we can also cover those during this meeting. Like our Inspiration meetings, it can be held in our store, at your home or online.

Oh, dat kan zeker. En we willen je zeker zien in onze showroom. We hopen je echter iets meer te bieden dan alleen wat rondkijken, namelijk onze tijd en volledige aandacht, evenals deskundige antwoorden op je vragen.

In de winkel moeten we onze tijd besteden aan het ontwikkelen van projecten en tekeningen voor klanten, het berekenen van offertes en het ontmoeten van klanten die een afspraak hebben gemaakt. Om er zeker van te zijn dat we tijd voor je hebben als je langskomt, raden we je aan om een afspraak met ons te maken.  

De 3 locaties hebben elk hun eigen voordelen. Je kunt natuurlijk op elk moment degene kiezen die het beste bij je past. Misschien is je eerste afspraak online omdat je partner op reis is en je niet samen naar een winkel kunt gaan. Je kunt altijd een tweede afspraak plannen in de winkel, waar je alle materialen kunt zien en aanraken. Wij vinden dat er in ieder geval één afspraak in onze winkel moet zijn, want daar kun je onze producten pas echt ervaren. Je zult deze keuken nog vele jaren in huis hebben, dus je wilt weten hoe hij voelt en eruitziet en dat is gewoon het beste in het echt.  

Winkelafspraken zijn meer dan de kans om onze koffie te proeven. Je krijgt gewoon meer ontwerpideeën als je in onze showroom staat, omringd door al dat mooie Deense design. We nemen je project in detail door en bevestigen je keuzes van afwerkingen en materialen. Je kunt de ontwerpen zien, voelen en ervaren — voel de kwaliteit van de gerecyclede materialen en ervaar hoe soepel de lades glijden en de deuren sluiten. We hebben een volledige selectie handgrepen om uit te proberen en je kunt beslissen welk werkblad het beste bij je past. En je kunt zelf zien hoe de apparaten worden gemonteerd en hoe spoelbakken en kranen eruit komen te zien. Je kunt voor of na de afspraak rondlopen en je wordt als gast ontvangen.

Thuisafspraken zijn nog comfortabeler, omdat het betekent dat we bij je thuis langskomen, onze laptop meenemen met ons tekenprogramma en een verzameling voorbeelden om de look en feel te illustreren. Dit afspraaktype is handig als je problemen hebt met vervoer, maar ook als het project gaat over een ruimte die moeilijk te omschrijven is of als je speciale wensen hebt over hoe het eruit komt te zien in de ruimte, of als je project een beetje extra creativiteit vereist en je er baat bij zou hebben als de keukenexpert de ruimte daadwerkelijk ziet.  Kies voor de thuisafspraak als je zeker wilt weten dat de keukenexpert je ruimte en je wensen echt begrijpt. Uiteraard ben jij verantwoordelijk voor het zetten van de koffie.

Online afspraken zijn niet zomaar een technologische gril. Ze zijn perfect omdat je overal kunt deelnemen: op de bank of de vergaderruimte op het werk. Je hoeft niet in de file te staan of in een trein te zitten, tenzij dat de plek is waar je de afspraak wilt bijwonen.  In je agenda neemt een online afspraak alleen de daadwerkelijke vergadertijd in beslag. Online kun je ook anderen uitnodigen. Iedereen die inspraak zou moeten hebben in hoe je nieuwe keuken eruit komt te zien. Als je de online afspraak thuis doet, heb je alle technische informatie zoals afmetingen van de keuken, de badkamer of de garderobe direct bij de hand en voel je je meteen thuis tijdens de bijeenkomst.  Maar je zult je eigen koffie moeten zetten. 

Ja! Je keukenadviseur staat voor je klaar van begin tot eind. Zij zijn je enige aanspreekpunt, van de ontwerpfase tot en met de installatie en zelfs daarna, in het onwaarschijnlijke geval dat er problemen zijn. Je kunt er dus zeker van zijn dat je een deskundige partner hebt die je project echt begrijpt en het hele traject voor je klaar staat.